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Politique de la boutique

Service client

Cher lecteurs et lectrices, nous sommes une entreprise à taille humaine, et notre priorité est de créer un lien de confiance avec nos clients. Nous nous engageons à être à votre écoute et à répondre à vos besoins de manière rapide et transparente.

Vous pouvez nous contacter par email à l'adresse suivante :

loupnoirlouveblanche@gmail.com

Ou via notre Chat en ligne. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 10h à 18h, pour répondre à vos questions et vous accompagner tout au long de votre expérience d'achat.

 

Confidentialité et sécurité

Nous garantissons que vos informations personnelles seront uniquement utilisées pour l'envoi de vos articles commandés sur notre site.
Nous respectons strictement votre confidentialité.

 

Bien que nous n'ayons pas de politique de retour ou d'échange, nous prêtons une grande attention à vos retours et, lorsque cela est nécessaire, nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire. Notre objectif est que chaque client se sente entendu et en confiance.

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